ご利用ガイド
この度は、アロハごようききのホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。

当サイトでは、ひとつ上のゆとりと快適なハワイ旅行楽しむためのサービスをご紹介しております。
お客様ひとりひとりの目的にあったサービスをお選びください。

必ずご利用の前に下記をお読みください。

1.お問合せ
お問合せ」のページにて承ります。お気軽にご連絡ください

お客様のご入力されましたメールアドレスにご返答させていただきます。
返答メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、通信上のトラブルで メールが届いていないと考えられます。
再度お手数ですが「お問合せ」ページよりご連絡ください。

2.ご予約
内容、日程、料金等をご確認の上、メールにてご予約ください。

◇お支払方法
「現地ハワイ払い」と「ご出発前の日本払い」からお選びいただけます。
なお、航空券、ホテル、レンタカーのご予約は、ご出発前の日本払いになります。

■現地ハワイでのお支払の場合
ハワイご到着日に現地スタッフが集金いたします。
現金(米ドル)またはトラベラーズチェックをご用意ください。
尚、現地払いの場合はご予約の際、ご参加されます代表者様のクレジットカード情報が必要となります。
アメリカでは日常習慣で、事前予約をギャランティー(保証)する為のものです。
キャンセル料が発生した場合、お伺いしましたクレジットカードにご請求をさせていただきます。
正式なお申込とクレジットカード情報の確認ができました時点から手配を開始いたします。

■ご出発前の日本払いの場合
PayPalでのお支払となります。但しお支払には手数料が発生します。
お支払金額にPayPalの決済手数料を加えた金額をご請求させていただきます。
(銀行振込の手数料と同じものとご理解ください)

3.ご予約の確認メール
手配完了後、「ご予約の確認」メールを送ります。

■ご出発前の日本払いの場合
ご請求書をお送りいたしますので、期日までにご決済ください。

4.ハワイご到着
ハワイご到着日に、本社までお電話をください。

■現地ハワイでのお支払、料金のご精算
ハワイご到着日に現地スタッフが集金いたします。
現金(米ドル)またはトラベラーズチェックをご用意ください。


▶キャンセル、ご予約変更について
お申込み後に、お客様のご都合によりご予約をキャンセルまたは変更される場合には、当サイト 「お問合せ」ページの「ご予約の変更」または「ご予約の取消」をお選びになりご連絡ください。
キャンセル・変更した日によっては、キャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料】
○スペシャルアレンジ SPECIAL ARRANGE
■宿泊・トラベルアレンジ   お問合せください。
■オプショナルツアー     5日前から100%
■ウェディング&フォトツアー 15日前から50%、7日前から100%
■ハワイアンウェデイングー  お問合せください。
■出張マッサージ       5日前から100%
■その他のサービス      3日前から100%

○プライベートアレンジ  PRIVATE  ARRANGE
■サービス       3日前から100%

○ゴルフアレンジ  GOLF  ARRANGE
■メンバーズのゴルフ場ご予約  プレーの3日(72時間)未満  50%
プレーの1日(24時間)未満  100%

○コーディネートアレンジ  COORDINATE  ARRANGE
■取材サポート、ロケコーディネート■ お問合せください。
■スタッフ手配■           お問合せください。

◆お問合せ

(E-mail) info@aloha5499.com